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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : avril 2025 · Dokto SAS

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Dokto SAS collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Dokto SAS, société par actions simplifiée au capital social variable, dont le siège social est situé en France. Vous pouvez nous contacter à l'adresse : dpo@dokto.fr.

2. Données collectées

Données d'identification

Adresse e-mail, mot de passe (hashé), date de création du compte.

Données médicales (données sensibles)

Symptômes, antécédents médicaux, traitements en cours et toute autre information de santé que vous choisissez de partager lors de vos consultations avec Dokto. Ces données sont qualifiées de données de santé au sens du RGPD et bénéficient d'une protection renforcée.

Données techniques

Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, horodatages — collectées automatiquement à des fins de sécurité et d'amélioration du service.

3. Finalités du traitement

4. Base légale du traitement

5. Hébergement et sécurité

Vos données de santé sont hébergées en France par un prestataire certifié Hébergeur de Données de Santé (HDS) conformément à l'article L. 1111-8 du Code de la santé publique. Toutes les transmissions sont chiffrées via TLS 1.3. L'accès aux données est strictement limité aux personnes habilitées.

6. Durée de conservation

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits, contactez notre DPO : dpo@dokto.fr. En cas de litige non résolu, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

8. Partage des données

Dokto ne vend jamais vos données. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

9. Cookies

Dokto utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (session, authentification). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est déposé sans votre consentement explicite.

10. Contact et réclamations

Délégué à la Protection des Données (DPO) : dpo@dokto.fr
CNIL : www.cnil.fr · 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris